segunda-feira, 11 de abril de 2011

ENCONTRO DE BLOGUEIRAS – PARTE 03

É gente, foi tanto tricô que dava pra decorar a casa inteira...rs
A Wilka, uma de nossas novíssimas participantes do encontro, nos contou sobre o seu brechó virtual (que dá super certo!) e sobre o BreCHÁ. Isso mesmo, é um chá com brechó. A mulherada leva comidinhas, uma graninha e as roupas que não quer mais para trocar, vender, comprar e fofocar. Não é super? Ah, gente deixa de bobeira e copia aí com seus amigos, é super legal! Só não vale levar roupa porcaria hein :P
Agora sim, acabou...mimimi  mas deu pra sacar a conversa né!!

Obrigada às lindonas que comparecem, nós AMAMOS! E vocês?
Algumas de nossas novas queridas não puderam vir, mas meninas aguardaremos vocês no próximo hein!! Seguem os endereços internéticos de todas:


Ah, mas não vamos esquecer das blogueiras que  já são assíduas na casa!


E claro, a gente né, neste endereço que vos fala/escreve!!
Um beijão e logo voltamos com mais novidades!

domingo, 10 de abril de 2011

ENCONTRO DE BLOGUEIRAS – PARTE 02

O nosso bate papo não foi só de questões sérias, ou não teria graça né! Vamos contar um pouquinho sobre o desfile de Outono/Inverno que a Paulinha preparou.
Nós AMAMOS o trajeto das modelos dentro da loja. A Paulinha esvaziou a vitrina e as modelos paravam em cima dela, posando para a rua. Muito bem sacado!!  A produção dos cabelos e da maquiagem, feitas pela Jack estavam lindas, e as modelos Tay e Tati como sempre arrasando, desse jeito vocês vão virar profis hein meninas! Hehehe 
Ficamos muito felizes na maneira com que os looks foram construídos. Quando se fala em desfiles de lojas, é um grande desafio coordenar os looks de um jeito em que as peças conversem entre si e representem um estilo, tanto do cliente quanto da loja. Essa dificuldade rola porque a maioria das lojas não se preocupa em definir um público-alvo, que tenha um estilo. Esse passo é essencial para definir um bom mix de produto na loja (mix de produto é o conjunto de tudo o que se compra para depois vender ao consumidor!). Daí já viu, não tem público alvo, o mix de produto é desconjuntado e daí o desfile só pode ficar uma porcaria. Como a Paulinha é profi no assunto e tem um público bem estudado e um excelente mix de produtos na loja, lógico que o desfile ficou maravilhoso, looks lindos de encher os olhos. Desfile comercial também enche os olhos né, pelo menos esse encheu os nossos! Cada camisa... J
Daí, conversando sobre os makes da meninas com a Jack, ela trouxe um assunto que muitíssimo nos interessa!! O Visagismo.
MAS O QUE RAIOS É ISSO GURIASSS?
Hahaha, brincadeira. Visagismo é um estudo feito sobre uma pessoa, considerando seu tom de pele, cabelo, olhos, sua personalidade e seu trabalho. Desse estudo, é montada a cartela de cores da pessoa, ou seja, é passado a ela quais cores de roupa, maquiagem e cabelo deixam ela mais bonita. Faz uma diferença, vocês nem imaginam, é demais! Aliás, esse assunto é tão gostoso que vai ter matéria na Passarella explicando tim tim por tim tim. Se você ficou curioso, é só procurar na Internet ou no salão da Jack que é pertinho da gente!
Ai gente, ainda tem muita coisa pra falar...vai ter parte 03!!! Amanhã!!

sábado, 9 de abril de 2011

ENCONTRO DE BLOGUEIRAS – PARTE 01

Não adianta: botou a mulherada toda pra falar junto, é assunto pra noite inteira. Pra não ficar uma leitura super chata, dividimos em partes pra você ler tudinho em doses homeopáticas!
O encontro deste mês aconteceu na PINKED, loja da Paulinha, uma de nossas blogueiras queridas (os detalhes do evento da loja dela ficam para a revista, aguardem! rs). Agora, vamos ao que interessa: O papo que tanto rendeu entre as meninas dos blogs Moda na Música, Kamaleon Club, Resuminho Básico, Passarella, B.O. PINKED e Jack Simonéia.
Começamos falando sobre a abertura do mercado de moda em Joinville. Sim, Joinville tem Moda sabia? Ah, não sabia? Pois agora vai saber. Joinville tem tanto, mas tanto potencial pra Moda que logo vai ser oficializado um grande movimento para a área. A gente ainda não pode contar como, mas podem ter certeza que a língua tá coçando!
O que podemos adiantar é que irá movimentar a abertura de mercados para a Indústria, os Criadores de Moda  e o Varejo de Moda. Assim, todos os setores por onde passam nossas roupitchas e acessórios diariamente estará super bem servida de mentes pensantes que vão levar até você, consumidor, a Moda de verdade. Moda bem feita, linda, com bom preço, dentro das tendências, chegando até você no seu estilo e com um atendimento nota 10. E o melhor, tudo isso aqui em Joinville mesmo!! Porque gente, já passou o tempo de achar que o que vem de Joinville não é bom né! Cadê o amor pela terrinha? Ah, você acha que Joinville não tem nada de bom pra oferecer? Pois a gente vai te provar que tem. Depois disso, você VAI pensar 2 vezes antes de gastar seu dimdim em outra cidade.
Próximo tópico!!! Reclamações
E já que estamos falando de reclamações, o bafafá pegou fogo entre as blogueiras. Afinal, porque a maior cidade do estado ainda tem tantos problemas com o atendimento ao cliente? Gente, é verdade que qualquer um pode ser vendedor, mas sem treinamento não né! Todas as profissões exigem um conhecimento prévio para serem exercidas, e na área de vendas não é diferente. É importantíssimo por exemplo, lembrar que a pessoa que consome bem na sua loja nem sempre vai vestindo uma roupa que transmite isso. Uma pessoa super simples pode gastar horrores, outra super chique pode te dar o calote. Quer garantir? Converse, seja sentil e educado SEMPRE, com TODOS. Só assim você garante muito mais vendas e, ainda mais importante, uma boa imagem, da loja e sua. Sim senhor e senhora! Você que trabalha em loja, sabia que vendedores também têm clientela fiel? Você muda de loja e os clientes vão junto. E você lojista que tá lendo esse post, fique de olho: bom vendedor tá difícil hein! Valorize os seus, a equipe toda, treine eles, instrua-os. Assim sua carta de clientes não vai ficar que nem ave migratória.
Ai, chega por hoje né! Amanhã tem a parte 02 do Encontro. Beijos!

segunda-feira, 28 de março de 2011

Curso de Vendas

Nós recomendamos! Porque gente, não tem nada melhor do que entrar em uma loja e ser bem atendido né!





Objetivos / Justificativas:
Formar Gestores que possam atuar com visão estratégica, mas também com ações práticas, rápidas e bem posicionadas tecnicamente, visando ter o domínio de uma Equipe de Vendas com altos resultados em Vendas, com excelente Performance, Produtividade e Qualidade;


Programa / Conteúdo:
•EQUIPE DE VENDAS - Seus vários tipos e atuações, suas características e necessidades. Estilos de gestão para cada uma;
•DESENVOLVIMENTO DE PROCESSOS DE ATIVIDADES: PRÉ-VENDAS: prospeção, abordagem ativa, qualificação dos clientes, preparação de atendimento - VENDAS: atendimento, busca e geração de necessidades e expectativas, oferta, promoção, negociação e fechamento. PÓS-VENDAS: pesquisa de satisfação e registros do atendimento e futuros atendimentos
•DESENVOLVIMENTO DE CANAIS DE ATENDIMENTO: ATIVO: equipe de campo, telefone, celular, mensagens, e-mail. RECEPTIVO: equipe de balcão, telefone, chat, e-mail, contatos pelo site.
•DESENVOLVIMENTO DE TECNOLOGIA: CRM - registro dos clientes e cada atendimento; IFV - Informatização de força de Vendas - Tefefonia – Internet
•DESENVOLVIMENTO DE PATRIMÔNIO HUMANO:  Definição do Perfil, recrutamento e seleção, treinamento inicial, monitoria de qualidade de atendimento, reciclagem, calibragem, feed-back e Retenção de talentos humanos;
•DESENVOLVIMENTO DE GESTÃO: Métricas, Indicadores, Campanhas Motivacionais, Plano de Carreira, Normas Internas comportamentais, planejamento e dimensionamento do tamanho da Equipe de Vendas
•Preparação de simulação de Atendimentos – Equipes
•Simulação de Atendimentos – Monitoria de Gestores  - Feed-backs
Carga horária: 09 horas
Público alvo: Profissionais da área de comercial que Gerenciam, Coordenam ou Supervisionam equipes de vendas.
Nome do ministrante: Suely Bächtold
Data: 11 a 13 de Abril
Horário: 19h30min às 22h30min
Investimento
Valor Associado: 3 x 56,60
Valor Não Associado:  3 x 64,60

quarta-feira, 23 de março de 2011

Corre aqui pra ver a gente!!

A super querida Mônica Possel, blogueira sempre presente no nosso Encontro de Blogueiras, fez um post super bacana no blog dela, o Moda na Música!!

Adoraaaaamos!!! Obrigada pelo Carinho e Apoio!

Para ler o post, clique aqui!!!

Encontro dos FotoApaixonados

Quando descobrimos que existe um grupo de pessoas que se reúnem para fotografar, amamos a idéia!!! O primeiro encontro, soubemos depois que aconteceu e por isso não foi possível comparecermos, mas agora sabemos com antecedência e vamos dividir esse convite com vocês!


Veja todas as informações sobre o evento clicando aqui

Nós queremos, e você?